Ítem
Acceso Abierto
¿Cómo se aprenden y se enseñan habilidades de comunicación empática en cuidados paliativos en un programa de geriatría?
Título de la revista
Autores
Leal Arenas, Fabián Alexander
Caicedo Correa, Sandra Milena
Saenz Nieto, María De Los Ángeles
Fecha
2022-12-13
Directores
Vergel Guerrero, John Alexander
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Medicina
Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Medicina
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Resumen
Objetivo: Describir la forma como se lleva a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje de las habilidades de comunicación empática en cuidados paliativos en los residentes del programa de geriatría de una universidad en la ciudad de Bogotá- Colombia. Materiales y métodos: Estudio de investigación cualitativa, de tipo interpretativo, basado en un diseño narrativo de tópicos con entrevistas narrativas con estudiantes y docentes del posgrado de geriatría. Se logró hacer una observación tridimensional del material obtenido en las entrevistas, por medio del proceso de constelación de historias y previo consenso entre los autores. Resultados: Se narran tres historias de vida: comunicación empática en geriatría, aprendizaje de la comunicación empática en situaciones de fin de vida y enseñanza de la comunicación empática. Estas historias cuentan las dificultades y los logros de aprender y enseñar la comunicación empática en geriatría.” Ahora que lo reflexiono, me doy cuenta de que realmente no está escrito cómo enseñar adecuadamente este tipo de comunicación”, “Considero que lo más importante es dar el ejemplo, en especial en situaciones difíciles, lo cual le permite al residente observar la forma como uno se comunica y creo que así también se aprende”, “Fui acogido por otros residentes más antiguos, ellos me acompañaron en los turnos y fue así como tuve las primeras experiencias de dar malas noticias a personas mayores en situaciones de fin de vida”. Conclusión: La comunicación empática al final de la vida se enseña y se aprende a través de la práctica y el ejemplo. Esta aproximación se organizó en nuestro caso a través de una comunidad de práctica, que, si bien no se encontraba formalizada en el currículo, fue identificada como la principal forma en el que los residentes aprendían a comunicar malas noticias. Nuestros resultados orientan en la dirección que el proceso de enseñanza-aprendizaje de la comunicación en estos contextos es fundamentalmente un proceso situado y mediado por teorías socioculturales. Estos hallazgos son relevantes porque permitirían apoyar el desarrollo de un proyecto pedagógico alineado que potencie el aprendizaje de estas competencias en los estudiantes
Abstract
Objective: To describe how the teaching-learning process of empathic communication skills in palliative care is carried out in residents of the geriatrics program of a university in the city of Bogota, Colombia. Materials and methods: Qualitative research study, of interpretative type, based on a narrative design of topics with narrative interviews with students and teachers of the geriatrics postgraduate program. A three-dimensional observation of the material obtained in the interviews was achieved through the process of constellation of stories and previous consensus among the authors. Results: Three life stories are narrated: empathic communication in geriatrics, learning empathic communication in end-of-life situations and teaching empathic communication. These stories tell of the difficulties and accomplishments of learning and teaching empathic communication in geriatrics." Now that I reflect on it, I realize that it is not really written how to adequately teach this type of communication", "I consider that the most important thing is to set an example, especially in difficult situations, which allows the resident to observe how one communicates and I believe that this is also how one learns", "I was taken in by other older residents, they accompanied me on shifts and this is how I had the first experiences of giving bad news to older people in end-of-life situations". Conclusion: Empathic communication at the end of life is taught and learned through practice and example. This approach was organized in our case through a community of practice, which, although not formalized in the curriculum, was identified as the main way in which residents learned to communicate bad news. Our results suggest that the teachinglearning process of communication in these contexts is fundamentally a situated process mediated by sociocultural theories. These findings are relevant because they would support the development of an aligned pedagogical project that enhances the learning of these competencies in students.
Palabras clave
Enseñanza de comunicación , Comunicación empática , Habilidades en comunicación , Geriatría , Comunicación al final de la vida , Comunicación en cuidados paliativos
Keywords
Communication teaching , Empathic communication , Communication at the end of life , Palliative care communication , Communication skills , Geriatrics
